1. ¿Qué tipo de productos venden?
Actualmente vendemos calzado para mujer en diferentes estilos y tallas.

2. ¿Qué tallas manejan?
Por el momento manejamos tallas enteras del 23 al 27 cm (sistema mexicano), que equivalen aproximadamente de la talla 6 a la 10 USA.

Consulta nuestra Guía de Tallas para encontrar la equivalencia y elegir la opción ideal para ti.

Si tienes dudas para elegir tu talla, contáctanos hello@marelastore.com y con gusto te ayudamos a encontrar la opción ideal para ti.

3. ¿Cómo sé cuál es mi talla?
Te recomendamos medir la plantilla de un zapato que te quede cómodo y comparar la medida en centímetros con nuestra guía de tallas.
Si tienes dudas, ¡escríbenos! Estaremos encantados de ayudarte a elegir la talla perfecta para ti.

4. Guía de Tallas

¿Cómo medir tu pie?
Mide la plantilla de un zapato que uses normalmente, desde la punta hasta el talón, y busca la medida en nuestra tabla para saber tu talla ideal.

5. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Una vez enviado tu pedido, la paquetería tarda de 3 a 7 días hábiles en entregarlo, dependiendo de tu localidad y la paquetería seleccionada.
Recibirás un número de guía para rastrear tu envío.

6. ¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, al enviar tu pedido te compartiremos por correo electrónico o mensaje en redes sociales el número de rastreo para que puedas monitorear el proceso de entrega.

7. ¿Tienen cambios o devoluciones?
Si necesitas realizar un cambio o devolución, por favor contáctanos a hello@marelastore.com o por redes sociales y te guiaremos en el proceso.

8. ¿Cómo puedo comunicarme si tengo otra pregunta?
Puedes escribirnos a nuestro correo hello@marelastore.com o enviarnos un mensaje directo por redes sociales.
¡Estaremos felices de ayudarte!